Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (insbesondere Vorkasse und PayPal).

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich.

5. Versand und Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über, sofern dieser Verbraucher ist.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

7. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei Fragen oder Beanstandungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Frau Vogel – Erinnerungen an Hamburg
Petra Sybill Ptach
Krayenkamp 13
20459 Hamburg
E-Mail: post@frauvogel.com
Telefon: 040371672

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.